2013年09月27日

ServersMan SIM 3G 100の返却について

ご利用いただいておりました「ServersMan SIM 3G 100」からLTE通信に対応した「ServersMan SIM LTE 100」にサービスが移行するにともない、新しいSIMをお送りいたしましたが、今までご利用いただいていたSIMはご返却いただく必要があります。

返却期限（2013年9月30日）が近付いております。ご返却いただけない場合は、3,150円をご請求する場合がありますので、忘れずにご返却いただけますようお願いします。

なお、返却にあたり以下のような問題が発生している方は、DTI カスタマーサービスまでお問い合わせください

・新しいSIMが届かない　　・古いSIMを紛失した 　・返送用封筒をなくした

■お問い合わせ先


本件のお問い合わせは、DTI カスタマーサービスまで
(186)-0120-830-501
※携帯電話／PHSの方は (186)-03-5749-8091（有料）
受付時間10:00〜17:00 [平日]

新しく届いたSIMの利用に関しては、以下をご確認ください。

▼APN設定変更　▼レンタル機器追加設定 ▼FAQ



APNの設定方法


新しいSIMをご利用いただくためには、APNの設定変更が必要です。
設定方法のマニュアルページをご確認ください。

Android 4.0以上　接続設定方法
Android 2.3以上　接続設定方法



レンタル機器追加設定


現在ご利用いただいているレンタル機器に新しいSIMで3G接続するためには追加設定が必要となります。
ご利用端末ごとのマニュアルをご確認ください。

USBタイプ　MF-120/MF-121
・3G接続設定（Windows版）
・3G接続設定（Mac版）

ルータータイプ　RS-CV0C
・3G接続設定



よくある質問


お客さまから最近寄せられたご質問を掲載いたします。

旧SIM(3G)で利用していたチャージ残量は新SIM(LTE)に載せ替えられますか？
SMSオプションを利用しているが、電話番号は変更されますか？
LTEエリアで制限解除を行って利用する場合、LTE回線で繋がりますか？
新SIM(LTE)で設定したが、インターネットに繋がらない
今利用している端末で引き続き利用できますか？

                                                                   >>その他のFAQはこちら

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