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DTIからのお知らせ

2016年07月07日

DTI SIM 申し込み後のお問い合わせ窓口について

平素より、DTIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

DTIへのお問い合わせ窓口についてご案内いたします。 

DTI SIM にお申し込みいただいた後に、新規入会のご相談・お手続きをご案内する専用窓口「入会相談ダイヤル」にご連絡をいただいても対応することができません。

お申し込み後にご契約内容を確認したい、変更したい、という場合は、「カスタマーサービス」までお問い合わせください。

また、機器の初期設定やデータ送受信、その他技術的なご相談については「エンジニアリングサポート」で承ります。

お手数をおかけしますが、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理するため、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

[サービスご利用中のお客様]
お申し込み終了~ご利用中のサービスについての相談・変更・各種お手続き
カスタマーサービス
0120-830-501
※携帯電話/PHSの方は 03-5749-8091(有料)
受付時間10:00〜17:00 [平日] コールバック予約システム
[サービスご利用中のお客様]
回線接続・設定に関するご相談
エンジニアリングサポート
0120-719-020
※携帯電話/PHSの方は 03-5749-8092(有料)
受付時間10:00〜19:00 [年中無休] コールバック予約システム
[新規に申し込むお客様]
ご入会の相談・お手続き
入会相談ダイヤル
0120-665-495
※携帯電話/PHSからもご利用いただけます。
受付時間10:00〜19:00 [年中無休] コールバック予約システム
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