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DTIからのお知らせ

2017年03月30日

「DTI 高速モバイルプラン」「DTI 高速モバイル21Mプラン」提供終了のご案内

平素よりDTIのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ソフトバンク株式会社の3G対応サービス(1.7GHz帯)の提供終了に伴い、2018年1月末をもちまして、「DTI 高速モバイルプラン」「DTI 高速モバイル21Mプラン」の提供を終了させていただくことになりました。

サービス終了により、現在ご利用いただいているお客様には、ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申しあげると共に、他のモバイルサービスなどへの移行をご検討いただきたくお願い申しあげます。

■対象サービス
・DTI 高速モバイルプラン
・DTI 高速モバイル21Mプラン

■サービス終了日
2018年1月末 ■サービス終了後のお客様のご契約について
DTI 高速モバイルプラン
DTI 高速モバイル21Mプラン
サービス終了日2018年1月末をもちまして、自動で解約となります。
上記以外に一緒にご契約
いただいているプラン
上記サービス終了日以降もそのままご継続となります。
なお、「DTI 高速モバイルプラン」は、解約に伴う違約金などは発生しません。
「DTI 高速モバイル21Mプラン」につきましては、サービス終了日前に解約をご希望の場合、契約解除免除月以外に解約されますと、契約解除料が発生いたします。 ( ※ 契約解除免除月は MyDTI でご確認いただけます。) ・サービス終了日2018年1月末までご利用 : 契約解除料は発生しません。 ・サービス終了日以前かつ契約解除料免除月でご解約 : 契約解除料は発生しません。 ・サービス終了日以前かつ契約解除料免除月以外でご解約 : 契約解除料6,000円(税抜)が発生します。 本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。 今後ともDTIをご愛顧賜れますようよろしくお願い申しあげます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
DTI カスタマーサービス
TEL:0120-830-501 携帯電話/PHS 03-5749-8091(有料)
受付時間: 10:00~17:00 [平日] (土日祝および年末年始を除く)
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