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DTIからのお知らせ

2017年10月31日

「台風21号」で被災された皆様へのご支援について

平成29年の「台風21号」により被災された多くの方々に対し、心よりお見舞い申し上げます。
DTIでは、この度の震災により被害を受けた被災者のみなさまに対して、以下の支援を実施いたします。
支援対象
災害救助法の適用地域にお住まいで、支援対象サービスをご契約のお客様
災害救助法適用地域三重県伊勢市、度会郡玉城町
京都府舞鶴市
和歌山県新宮市
※適用地域が拡大された場合、拡大地域も対象といたします。
インターネット接続サービス料金減免措置
支援内容支援対象のお客様からのご申告に基づき、ご利用できなかったDTIのインターネット接続サービスの基本料金を減免いたします。 ※ご申告は、下記「カスタマーサービス」までお願いいたします。
申告期間2017年11月30日まで
適用期間2017年10月~2017年11月
※但し、避難等による利用不可期間に応じて延長適用いたします。
対象サービス DTI光、DTI 光 with フレッツ、DTI 光 with フレッツライト、DTI 光シンプル、DTI ADSL シンプル(フレッツ)
auひかり
DTI ADSL各プラン (eAタイプ/Aタイプ)
上記以外の固定回線接続サービス (ダイアルアップ/ISDN等)
※回線提供事業者を通して、ご利用いただけないことが確認された場合は、個別にメール通知を行い、支援措置を実施いたします。
モバイルサービス支援措置
支援内容「データ通信容量 5GB」を無料付与いたしております。
※お客様からのご申告は不要です。
適用期間2017年10月 ~ 2017年12月までの3カ月間
対象サービス DTI SIMサービス ※つかい放題プランを除く
本件に関するお問い合わせ・ご申告先
カスタマーサービス
(186)-0120-830-501 携帯電話/PHSの方は(186)-03-5749-8091(有料)
FAX:03-3476-0521
受付時間10:00~17:00 [平日]
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