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サービス運用状況

2017年12月23日

[16:03公開]DTIメールサービス障害発生/復旧のお知らせ

 平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

 DTIメールサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

 お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。



                  記


  ■不具合詳細

   1.発生時刻: 2017年12月23日(土) 13時55分頃から

   2.復旧時刻: 2017年12月23日(土) 14時48分頃まで

   3.影響範囲: DTI CloudMail の以下のドメインをご利用の一部のお客様
          mars.dti.ne.jp   venus.dti.ne.jp  pluto.dti.ne.jp
          fides.dti.ne.jp  juno.dti.ne.jp   horae.dti.ne.jp
          boreas.dti.ne.jp uranus.dti.ne.jp vesta.dti.ne.jp
          oak.dti.ne.jp    aqua.dti2.ne.jp  snow.dti2.ne.jp
          ice.dti2.ne.jp   wave.dti2.ne.jp  ocean.dti2.ne.jp

   4.障害原因: ソフトウエア不具合

   5.影響内容: ・POP/IMAPでメールが受信できない
           ・MyMailが利用できない

                   * 停止時間中に配送されたメールは遅れて届きます。

                                 以上
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