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サービス運用状況

2018年01月26日

[19:14訂正]DTIメールサービス障害発生/復旧のお知らせ

 平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

 DTIメールサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

 お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。



                  記


  ■不具合詳細

   1.発生時刻: 2018年 1月26日(金) 10時37分頃から

   2.復旧時刻: 2018年 1月26日(金) 17時47分頃まで

   3.影響範囲: DTI CloudMailサービスをご利用のお客様の一部(全ドメイン)

   4.障害原因: システム不具合

   5.影響内容: メールの添付ファイルがウイルスと誤検知されることがある
          (※送受信するメールの添付ファイルがウイルスと誤検知されることがありましたので、
            該当時間帯にウイルス検知報告を受け取られたお客様は、念のため送信元に再送を
            依頼していただく必要がございます。)

                                            以上

※発生及び復旧時刻を訂正いたしました。
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