2015年05月31日

[15:42公開]DNSサーバー障害発生/復旧のお知らせ

　平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。 
   
　弊社DNSサーバーにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在は復旧し正常にご利用いただけるようになっております。 

　お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。   


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　　■不具合詳細

　　　１．発生時刻：2015年5月31日（日）13時02分頃から
　　　　　　　　　　2015年5月31日（日）14時44分頃まで

　　　２．影響対象：全エリア(全都道府県)にて弊社の提供する接続サービスをご利用のお客様

　　　３．対象機器：弊社DNSサーバ（202.216.224.38, 202.216.229.38）

　　　４．障害原因：外部からの攻撃

　　　５．影響内容：メール送受信時におけるメールサーバへの接続、
　　　　　　　　　　Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合がある。

　　　６．影響詳細：(1)弊社のお客様以外の方を含め、インターネットを
　　　　　　　　　　　　ご利用の方が弊社DNSサーバに登録されている名前を
　　　　　　　　　　　　解決できない場合がある。
　　　　　　　　　　(2)弊社の接続サービスをご利用のお客様がインターネットご利用時に
                       名前解決に時間がかかる、あるいは失敗する場合がある。
　　　　　　　　　  　※名前解決を行わないアプリケーション、通信には
　　　　　　　　　　  　影響ございません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　以上

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