2024年03月17日

[13:50訂正][13:35公開]CloudMailサービス障害発生/復旧のお知らせ

　平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

　CloudMailサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

　お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　記


　　■不具合詳細

　　　１.発生時刻： 2024年03月16日（土）11時40分頃から

　　　２.復旧時刻： 2024年03月17日（日）12時20分頃まで

　　　３.影響範囲： CloudMailサービスをご利用のお客様の一部(以下ドメイン)
　　　　　　　　　　mars.dti.ne.jp   venus.dti.ne.jp  pluto.dti.ne.jp
　　　　　　　　　  fides.dti.ne.jp  juno.dti.ne.jp   horae.dti.ne.jp
　　　　　　　　　  boreas.dti.ne.jp uranus.dti.ne.jp vesta.dti.ne.jp
　　　　　　　　　  oak.dti.ne.jp    aqua.dti2.ne.jp  snow.dti2.ne.jp
　　　　　　　　　  ice.dti2.ne.jp   wave.dti2.ne.jp  ocean.dti2.ne.jp

　　　４.障害原因： ソフトウエア不具合

　　　５.影響内容： 3月16日 11:40～3月16日 12:20着信のメールはエラーリターンする
　　 　　　　　　   3月16日 12:20～3月17日 12:20着信のメール着信が遅延する
　　 　　　　　　   3月17日 10:54～12:20 メールが受信できない
　　　　　　　　　   ※3月16日12:20頃以降着信で遅延していたメールは順次
　　　　　　　　　　   着信処理中です。

                    ※一部の内容を訂正し更新いたしました

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　    以上

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