2026年04月10日

[19:44公開]CloudMailサービス障害発生/復旧のお知らせ

平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

CloudMail サービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。

 
記
■不具合詳細

１.発生時刻： 2026年04月06日（月曜日）12時00分頃から

２.復旧時刻： 2026年04月09日（木曜日）20時00分頃まで

３.影響範囲： CloudMailサービスをご利用のお客様の一部(以下ドメイン)

saturn.dti.ne.jp muse.dti.ne.jp notus.dti.ne.jp
mercury.dti.ne.jp ruby.dti.ne.jp opal.dti.ne.jp
agate.dti.ne.jp topaz.dti.ne.jp jasper.dti.ne.jp
garnet.dti.ne.jp mica.dti.ne.jp amber.dti.ne.jp
sky.dti2.ne.jp moon.dti2.ne.jp star.dti2.ne.jp
cosmos.dti2.ne.jp wind.dti2.ne.jp forest.dti2.ne.jp
leaf.dti2.ne.jp fox.dti2.ne.jp maple.dti2.ne.jp
wood.dti2.ne.jp hill.dti.ne.jp lake.dti.ne.jp
river.dti.ne.jp valley.dti.ne.jp rainbow.dti.ne.jp
coral.dti.ne.jp breeze.dti.ne.jp thunder.dti.ne.jp
beach.dti.ne.jp galaxy.dti.ne.jp mx1～mx10.ttcn.ne.jp
ma～mh.point.ne.jp spn1～spn9.speednet.ne.jp
dream.jp sala.dti.ne.jp sala2.dti.ne.jp
rj.dream.jp ml.dream.jp po.dream.jp ld.dream.jp
dm.dream.jp iz.dream.jp jj.dream.jp qq.dream.jp
sc.dream.jp if.dream.jp mx.bw.dream.jp dx.bw.dream.jp
ex.bw.dream.jp am.dream.jp ijs.dream.jp wp.dream.jp
ss.dream.jp fjs.dream.jp

４.障害原因： メンテナンス作業におけるソフトウエア不具合

５.影響内容： IPv6でのメール受信においてサーバに繋がりにくい

* IPv4 によるメール送受信には問題ありませんでした。
* MyMail によるメール送受信には問題ありませんでした。

以上

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