2009年11月21日

2009年11月号　11/26(木) DTIホームページ全面リニューアル！

ポイント1．「DTIオンライン・コンシェルジュ」が「MyDTI」に！

全てをたった5つのカテゴリに集約し 「見ればわかる」画面案内にしています。カテゴリの奥にある重要ページへもショートカットにより「すぐに手が届く」感覚で表示を切り替えます。


ポイント2．メールアドレスでMyDTIにログイン！

煩雑なお客様IDによるログインを改め、いつもご利用いただいているメールアドレスで一発でログインできるようになります。（お客様IDでのログインにも対応しています)


ポイント3．トップページ最適自動表示！

会員の皆様向けと、新規入会を検討される方のページを自動認識します。会員の皆様向けトップページには、新規入会のキャンペーン情報などは一切表示されずに、迷わずシンプルにご利用いただけます。


実際にリニューアルしたホームページを使ってみると・・

　▼引っ越しの説明ページを見たい場合

　　　会員用のプロバイダトップ画面を自動表示！
　　　　　　　↓
　　　見逃すことのない「会員サポート」ボタンを即座に発見！
　　　　　　　↓
　　　サポート画面内の大カテゴリの1つ「引越し」をクリックすれば到着！
　　　　　　　↓
　　　目的のページまで絶対迷わない画面案内を実現！



顧客満足度追求の第四弾は既に動きはじめています。

▼回線速度情報を全国で常時計測し公開

DTI では日本国内の回線速度を県別に計測し、この結果をお客様にリアルタイムに全て公開します。 回線速度はISPとして重要なサービス指標になるため、会員の方だけでなく新規入会される方にも全て公開してゆきます。

▼会員の皆様に更に満足いただける新たな機能の追加

他のISPでは前例のない新機能をDTIでは追加します。DTIの顧客満足度追求の取り組みは今後も止まることなく続きます。

引き続きDTIの第四弾の顧客満足度向上の施策を是非ご期待ください！

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