2005年07月11日
提供中の個人向けインターネットサービスであるDREAM TRAIN INTERNET[DTI](以下DTI)とPowered Internet [POINT](以下POINT)の2つのサービスを統合し新生DTIブランドとしてスタートします。 1. 目的
ブロードバンド・インターネット契約数が2004年12月末時点で1,863万を超え(※1)、ブロードバンドの急速な普及が継続しています。ドリーム・トレイン・インターネットはブロードバンド時代におけるインターネット事業強化を狙って、2004年7月1日に個人向けインターネット接続事業POINTを株式会社パワードコム(以下パワードコム)から事業分割・統合しました。今後、人々の生活を更に豊かに活動的にする光ファイバー化・ユビキタス化によってインターネット市場の更なる成長が見込まれる中で、以下を目的としてサービスとブランドを一新します。 1.インターネット接続サービスに加え、IP電話、映像配信、デジタル情報家電向けサービスなど、より多く のお客様に安心して楽しんでいただける先進的な価値を提供するため
2.ネットワーク、サーバなどの事業用設備や、カスタマーサポートなどの業務体制を共通化・一本化して効 率化を図り、より魅力的なサービス提供や料金改訂などお客様に一層ご満足いただくため
3.光ファイバーを中心に総合インターネットサービスを提供する電力系メガプロバイダを目指すため 2. 対象範囲
新生DTIのサービスとなる現在のサービス範囲は以下のとおりです。下記以外の法人向けサービス(サーバサービス、インターネットVPNサービスなど)はこれまでどおりで、範囲外となります。 1.現在DTIとして個人向けに提供中の全てのサービス
2.ドリーム・トレイン・インターネットが現在POINTとして提供中の全てのサービス
3.現在法人向けに提供中のBusinessシリーズ 3. 開始予定日
2005年10月1日より新生DTIのサービスおよび新規受付を開始予定です。 4. 概要・特長
新生DTIのサービスは、光ユーザー総合満足度No.1P(※2)と通算8回のサポート満足度評価No.1(※2)の実績を持つDTIと、ブロードバンドサービスのプライスリーダーで安心感のあるPOINT両方の良さを活かした新プランとして提供します。サービスの詳細やキャンペーンなどは開始に向けて別途ご案内します。 ◆サービス・ご利用料金【DTIの高品質・高満足度をPOINT価格帯で提供!】
・光ファイバー接続(TEPCOひかり(※3)、Bフレッツ(※4)など)を中心にシンプルな新プラン、新ご利 用料金とします。 ・光ファイバー接続環境をよりご活用いただくためにメール、ホームページなど追加料金無しでご利用 いただける基本サービスの容量や利用数などを大幅強化します。 ・NTT基本料不要で現在の電話番号(0AB~J)がそのまま使える光IP電話サービス(現在「POINT Phone ひかり」として提供中)のオプション機能を追加します。 ・光ファイバーの高速性・安定性を活かす映像配信サービスを提供予定です。(※5) ◆サポート【満足度No.1のDTIカスタマーサポートを更に強化!】 ・新生DTIのサービスをずっと安心してご利用いただくためにセキュアで便利なWeb上の会員サポート 「DTIオンライン・コンシェルジュ」を開始します。特に、開通まで手間・時間のかかる光ファイ バーサービスについて、進捗状況を始めとするサポート内容を充実します。 ◆DTIポイント制度(仮称)の新設!(※5)
・ご利用期間などに応じたポイントを貯めて、新生DTIご利用料金の割引に使うことができます。 ・貯めたポイントを提携企業の商品やサービスに交換することもできます。また提携企業のポイ ントを新生DTIご利用料金の割引に使うこともできます。 < 新生DTIのサービス概要一覧 >
新生DTI | DTIの特長 | POINTの特長 | |
サ | ビ ス | ・光ファイバー中心の新プラン | ・光ユーザー総合 満足度評価 No.1(*2) ・高品質でシンプル な基本サービス ・通算8回のサポート 満足度評価 No.1(*2) |
・充実したIP電話/ 電話サービス ・業界最安水準の料金 ・東京電力系の 安心感 |
・メール・ホームページ基本サービス強化 メールボックス容量200MB、メールアドレス4つ、メール ウィルスチェック、迷惑メール防止機能、ホームページ容量 100MBなど(光ファイバーサービスの場合) | |||
・光IP電話サービス機能強化 | |||
・映像配信サービス(※5) | |||
お 得 | ・業界最安水準の新ご利用料金 ・DTIポイント制度(仮称)(※5) | ||
サ ポ | ト | ・DTIオンライン・コンシェルジュ (電話、メールなど他の手段に追加) |