DTIからのお知らせ

2008年11月26日

年末年始コールセンター受付時間のお知らせ

年末年始のDTIコールセンター受付時間についてご案内いたします。
DTIカスタマーサービスは1月1日～1月3日、DTIカスタマーサービス課金窓口は12月27日～1月4日、DTIエンジニアリングサポートは1月1日をお休みとさせていただきます。あらかじめご了承ください。一部営業時間が変更になるお日にちもございますので、詳細は以下の一覧にてご確認ください。 

12/26 12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 01/01 	01/02 01/03 01/04 01/05
カスタマーサービス
Tel 0120-830501
携帯電話/PHSからは
Tel 03-5749-8091（有料） ○ ○ ○ ○ ○ △ 休 休 休 ○ ○
カスタマーサービス課金窓口
Tel 03-5750-2077


○ 休 休 休 休 休 休 休 休 休 ○
エンジニアリングサポート
Tel 0120-719020
携帯電話/PHSからは
Tel 03-5749-8092（有料） ○ ○ ○ ○ ○ △ 休 △ △ ○ ○　　○　通常営業　10：00～19：00
　　△　時短営業　10：00～15：00
　　休　お休みさせていただきます

時短営業中と休み明けはお問い合わせ窓口が混雑することが予想されます。
お電話が繋がりにくい時間帯やメールのご返信にお時間がかかる場合もございますが、あらかじめご了承ください。 

なお、DTIカスタマーサービス及びDTIエンジニアリングサポートの休業は、サポート管理システムのリニューアルの影響によるものとなります。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご容赦くださいますようお願い申しあげます。

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DTIをご利用中のお客様 MyDTIログイン後、[各種お問い合わせ]を選択 ※ServersMan@VPSは電話でのお問い合わせを受け付けておりませんのでご注意ください。お問い合わせ先一覧

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※ServersMan@VPSは電話でのお問い合わせを受け付けておりませんのでご注意ください。

お問い合わせ先一覧

	12/26	12/27	12/28	12/29	12/30	12/31	01/01	01/02	01/03	01/04	01/05
カスタマーサービス Tel 0120-830501 携帯電話/PHSからは Tel 03-5749-8091（有料）	○	○	○	○	○	△	休	休	休	○	○
カスタマーサービス課金窓口 Tel 03-5750-2077	○	休	休	休	休	休	休	休	休	休	○
エンジニアリングサポート Tel 0120-719020 携帯電話/PHSからは Tel 03-5749-8092（有料）	○	○	○	○	○	△	休	△	△	○	○

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