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DTIからのお知らせ

2016年09月08日

「台風10号」で被災された皆様へのご支援について

平成28年の「台風10号」により被災された多くの方々に対し、心よりお見舞い申し上げます。
DTIでは、この度の大雨により被害を受けた被災者のみなさまに対して、以下の支援を実施いたします。


支援対象
災害救助法の適用地域にお住まいで、支援対象サービスをご契約のお客様
災害救助法
適用地域		北海道帯広市、空知郡南富良野町、河東郡音更町、河東郡士幌町、河東郡上士幌町、河東郡鹿追町、上川郡新得町、上川郡清水町、河西郡芽室町、河西郡中札内村、河西郡更別村、広尾郡大樹町、広尾郡広尾町、中川郡幕別町、中川郡池田町、中川郡豊頃町、中川郡本別町、足寄郡足寄町、足寄郡陸別町、十勝郡浦幌町
岩手県
  盛岡市、宮古市、久慈市、遠野市、釜石市、上閉伊郡大槌町、下閉伊郡岩泉町、下閉伊郡田野畑村、下閉伊郡普代村、九戸郡軽米町、九戸郡野田村、二戸郡一戸町
※適用地域が拡大された場合、拡大地域も対象といたします。



インターネット接続サービス料金減免措置
支援内容支援対象のお客様からのご申告に基づき、ご利用できなかったDTIのインターネット接続サービスの基本料金を減免いたします。

※ご申告は、下記「カスタマーサービス」までお願いいたします。
申告期間2016年10月31日まで
適用期間
  2016年9月

※但し、避難等による利用不可期間に応じて延長適用いたします。
対象サービス
  DTI光、DTI光withフレッツ、DTI光withフレッツライト、DTI光シンプル、DTI ADSL シンプル（フレッツ）

  auひかり

  DTI ADSL各プラン （eAタイプ/Aタイプ）

  上記以外の固定回線接続サービス （ダイアルアップ/ISDN等）
※回線提供事業者を通して、ご利用いただけないことが確認された場合は、個別にメール通知を行い、支援措置を実施いたします。



モバイルサービス支援措置
支援内容「 データ通信容量 5GB 」 を 無料付与いたしております。

※お客様からのご申告は不要です。
適用期間
  2016年9月 ～ 2016年11月までの3カ月間
対象サービス
  DTI SIM サービス （使い放題プランを除く）



本件に関するお問い合わせ・ご申告先
カスタマーサービス (186)-0120-830-501 

携帯電話／PHSの方は(186)-03-5749-8091（有料）
FAX:03-3476-0521
受付時間10:00〜17:00 [平日]
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