安心のインターネットプロバイダー
安心のインターネットプロバイダー
2019年11月05日
第3報（第1報：2019年10月16日）
「令和元年台風第19号に伴う災害」により被災された多くの方々に対し、心よりお見舞い申しあげます。 DTIでは、この度の災害により被害を受けた被災者のみなさまに対して、以下の支援を実施いたします。
| ■支援対象 | ||
| 災害救助法の適用地域にお住まいで、支援対象サービスをご契約のお客様 ※2019年11月1日時点 | ||
| 災害救助法適用地域 | 岩手県 | 宮古市、大船渡市、久慈市、一関市、陸前高田市、釜石市、気仙郡住田町、上閉伊郡大槌町、下閉伊郡山田町、下閉伊郡岩泉町、下閉伊郡田野畑村、下閉伊郡普代村、九戸郡野田村、九戸郡洋野町 |
|---|---|---|
| 宮城県 | 仙台市、石巻市、塩竃市、気仙沼市、白石市、名取市、角田市、多賀城市、岩沼市、登米市、栗原市、東松島市、大崎市、富谷市、刈田郡蔵王町、刈田郡町七ヶ宿町、柴田郡大河原町、柴田郡村田町、柴田郡柴田町、柴田郡川崎町、伊具郡丸森町、亘理郡亘理町、亘理郡山元町、宮城郡松島町、宮城郡七ヶ浜町、宮城郡利府町、黒川郡大和町、黒川郡大郷町、黒川郡大衡村、加美郡色麻町、加美郡加美町、遠田郡涌谷町、遠田郡美里町、牡鹿郡女川町、本吉郡南三陸町 | |
| 福島県 | 福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、相馬市、二本松市、田村市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町、伊達郡国見町、伊達郡川俣町、安達郡大玉村、岩瀬郡鏡石町、岩瀬郡天栄村、南会津郡下郷町、南会津郡桧枝岐村、南会津郡只見町、南会津郡南会津町、河沼郡柳津町、大沼郡三島町、大沼郡金山町、大沼郡会津美里町、西白河郡西郷村、西白河郡泉崎村、西白河郡中島村、西白河郡矢吹町、東白川郡棚倉町、東白川郡塙町、東白川郡鮫川村、石川郡石川町、石川郡玉川村、石川郡平田村、石川郡浅川町、石川郡古殿町、田村郡三春町、田村郡小野町、双葉郡広野町、双葉郡楢葉町、双葉郡富岡町、双葉郡川内村、双葉郡大熊町、双葉郡双葉町、双葉郡浪江町、双葉郡葛尾村、相馬郡新地町、相馬郡飯舘村、喜多方市、耶麻郡磐梯町、耶麻郡猪苗代町、河沼郡会津坂下町、東白川郡矢祭町 | |
| 茨城県 | 日立市、土浦市、石岡市、結城市、常総市、常陸太田市、高萩市、北茨城市、笠間市、つくば市、守谷市、常陸大宮市、那珂市、筑西市、坂東市、かすみがうら市、桜川市、東茨城郡城里町、久慈郡大子町、水戸市、ひたちなか市、神栖市、東茨城郡茨城町、古河市、下妻市、鉾田市、つくばみらい市、東茨城郡大洗町、結城郡八千代町、猿島郡境町 | |
| 栃木県 | 宇都宮市、足利市、栃木市、佐野市、鹿沼市、日光市、大田原市、矢板市、那須塩原市、さくら市、塩谷郡塩谷町、塩谷郡高根沢町、那須郡那須町、那須郡那珂川町、那須烏山市、小山市、下野市、河内郡上三川町、芳賀郡茂木町、芳賀郡市貝町、下都賀郡壬生町 | |
| 群馬県 | 前橋市、高崎市、桐生市、太田市、沼田市、舘林市、渋川市、藤岡市、富岡市、安中市、みどり市、北群馬郡吉岡町、多野郡上野村、多野郡神流町、甘楽郡下仁田町、甘楽郡南牧村、甘楽郡甘楽町、吾妻郡中之条町、吾妻郡長野原町、吾妻郡嬬恋村、吾妻郡草津町、吾妻郡高山村、吾妻郡東吾妻町、利根郡みなかみ町、邑楽郡千代田町、邑楽郡邑楽町、伊勢崎市、北群馬郡榛東村、佐波郡玉村町、邑楽郡大泉町 | |
| 埼玉県 | さいたま市、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、本庄市、東松山市、狭山市、深谷市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、富士見市、坂戸市、鶴ヶ島市、日高市、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間郡越生町、比企郡滑川町、比企郡嵐山町、比企郡小川町、比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、秩父郡東秩父村、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町、春日部市、上尾市、越谷市、蕨市、戸田市、桶川市、八潮市、ふじみ野市 | |
| 千葉県 | 千葉市(中央区、花見川区、稲毛区、若葉区、緑区)、銚子市、館山市、木更津市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、勝浦市、市原市、鴨川市、君津市、富津市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市、印旛郡酒々井町、印旛郡栄町、香取郡神崎町、香取郡多古町、香取郡東庄町、山武郡九十九里町、山武郡芝山町、山武郡横芝光町、長生郡一宮町、長生郡睦沢町、長生郡長生村、長生郡白子町、長生郡長柄町、長生郡長南町、夷隅郡大多喜町、安房郡鋸南町 | |
| 東京都 | 墨田区、世田谷区、豊島区、北区、板橋区、練馬区、八王子市、立川市、青梅市、府中市、昭島市、町田市、小金井市、日野市、福生市、東大和市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町、大田区、調布市、狛江市、大島町 | |
| 神奈川県 | 川崎市、相模原市、平塚市、小田原市、茅ヶ崎市、秦野市、厚木市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、高座郡寒川町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、足柄上郡山北町、足柄下郡箱根町、足柄下郡湯河原町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村 | |
| 新潟県 | 上越市、糸魚川市、妙高市 | |
| 山梨県 | 富士吉田市、都留市、山梨市、大月市、韮崎市、南アルプス市、北杜市、笛吹市、上野原市、甲州市、西八代郡市川三郷町、南巨摩郡早川町、南巨摩郡身延町、南巨摩郡南部町、南巨摩郡富士川町、南都留郡道志村、南都留郡鳴沢村、南都留郡富士河口湖町、北都留郡小菅村、北都留郡丹波山村 | |
| 長野県 | 長野市、松本市、上田市、岡谷市、諏訪市、須坂市、小諸市、伊那市、中野市、飯山市、茅野市、塩尻市、佐久市、千曲市、東御市、安曇野市、南佐久郡小海町、南佐久郡川上村、南佐久郡南牧村、南佐久郡南相木村、南佐久郡北相木村、南佐久郡佐久穂町、北佐久郡軽井沢町、北佐久郡御代田町、北佐久郡立科町、小県郡青木村、小県郡長和町、諏訪郡富士見町、諏訪郡原村、上伊那郡辰野町、上伊那郡宮田村、木曽郡木曽町、東筑摩郡麻績村、東筑摩郡生坂村、東筑摩郡筑北村、埴科郡坂城町、上高井郡小布施町、上高井郡高山村、下高井郡山ノ内町、下高井郡木島平村、下高井郡野沢温泉村、上水内郡飯綱町、下水内郡栄村 | |
| 静岡県 | 伊豆の国市、田方郡函南町 | |
| ■インターネット接続サービス料金減免措置 | |
| 支援内容 | 支援対象のお客様からのご申告に基づき、ご利用できなかったDTIのインターネット接続サービスの基本料金を減免いたします。 ※ご申告は、下記「カスタマーサービス」までお願いいたします。 |
|---|---|
| 申告期間 | 2019年11月30日まで |
| 適用期間 | 2019年10月～11月までの2カ月間 ※但し、避難等による利用不可期間に応じて延長適用いたします。 |
| 対象サービス | DTI光、DTI光withフレッツ、DTI光withフレッツライト、DTI光シンプル、DTI ADSL シンプル（フレッツ） |
| auひかり | |
| DTI ADSL各プラン （eAタイプ/Aタイプ） | |
| 上記以外の固定回線接続サービス （ダイアルアップ/ISDN等） | |
| ■モバイルサービス支援措置(DTI SIM サービス) | |
| 支援内容 | 支援対象のお客様からのご申告に基づき、 「 データ通信容量 5GB 」 を無償付与いたします。 ※ご申告は、下記「カスタマーサービス」までお願いいたします。 |
|---|---|
| 申告期間 | 2019年11月30日まで |
| 適用期間 | お客様申告月に「 データ通信容量 5GB 」 を無償付与 |
| 対象サービス | DTI SIM サービス ※つかい放題プランを除く |
| ■モバイルサービス支援措置(DTI SIM サービス以外) | |
| 支援内容 | 支援対象のお客様からのご申告に基づき、ご利用できなかったDTIのモバイルサービスの基本料金を減免いたします。 ※ご申告は、下記「カスタマーサービス」までお願いいたします。 |
|---|---|
| 申告期間 | 2019年11月30日まで |
| 適用期間 | 2019年10月～11月までの2カ月間 |
| 対象サービス | WiMAX / WiMAX2+ |
| 上記以外のモバイルサービス （DTI LTE YMプラン等） | |
| ■本件に関するお問い合わせ・ご申告先 | |
| カスタマーサービス（CS） | ナビダイヤル（有料）0570-00-4740【受付時間】10:00～17:00（平日） ※IP電話、国際電話からの通話はできません。 |
|---|---|
アナウンス内検索
アナウンスサービス
お問い合わせ