2024年10月09日

NTTドコモによる一部SIMカードの通信不良のお知らせについて

平素よりDTIをご利用いただき、ありがとうございます。

先日、株式会社NTTドコモ（以下、NTTドコモ）より一部のSIMカードにおける通信不良についての案内がありました。
DTIではNTTドコモからの案内を受け、お客様に安心してご利用いただくため、該当のSIMカードをご利用のお客様に対して個別にご案内いたします。
対象のお客様へは、DTIより「【重要】NTTドコモによる一部SIMカードの通信不良のお知らせについて」のメールを順次お送りさせていただきます。

１．NTTドコモからの案内
2024年10月8日（火）
一部のドコモUIMカードにおける通信不良についてにてご確認ください。

2.　お客様へのご対応について
別途対象のお客様へ送付する
「 【重要】NTTドコモによる一部SIMカードの通信不良のお知らせについて」のメールをご確認ください。

お客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
本件に関しましてご不明な点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。

※なお、本事象について株式会社NTTドコモから直接お客様へ、電話・メール・ショートメッセージ等でご連絡することはございませんのでご注意ください。


本件につきまして、ご不明な点がございましたら、以下のお問合せ窓口までご連絡ください。

今後ともDTIをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

本件に関するお問い合わせ窓口
DTI カスタマーサービス

TEL:0570-00-4740 ナビダイヤル（有料）

受付時間10:00～17:00［平日］　※IP電話、国際電話からの通話はできません。

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