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DTIからのお知らせ

2025年12月01日

年末年始 コールセンター受付時間のお知らせ

平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

年末年始のDTIコールセンター受付時間についてご案内いたします。
DTIカスタマーサービスならびに光回線 入会相談ダイヤルは12月30日～1月4日、DTIエンジニアリングサポートは1月1日をお休みとさせていただきます。あらかじめご了承ください 。
また、一部営業時間が変更になる日もございますので、詳細は以下の一覧にてご確認ください。


12/2512/2612/2712/2812/2912/3012/311/11/21/31/41/5
木金土日月火水木金土日月
カスタマーサービスTEL 0570-00-4740（有料）※IP電話および国際電話から発信できません。〇〇休休〇休休休休休休〇
エンジニアリングサポートTEL 0570-00-4741（有料）※IP電話および国際電話から発信できません。◇◇◇◇◇◇△休△△◇◇
○　通常営業　10：00～17：00
◇　通常営業　10：00～19：00
△　時短営業　10：00～15：00
休　お休みさせていただきます


12/2512/2612/2712/2812/2912/3012/311/11/21/31/41/5
木金土日月火水木金土日月
光回線 入会相談ダイヤルTEL 0120-665-495※携帯電話／PHSからもご利用いただけます。〇〇〇〇△休休休休休休〇
○　通常営業　10：00～19：00
△　時短営業　10：00～17：00
休　お休みさせていただきます

時短営業中と休み明けはお問い合わせ窓口が混雑することが予想されます。
お電話が繋がりにくい時間帯やメールのご返信にお時間がかかる場合もございますが、あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
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