2013年02月02日

Cloud Mail サービス メール配送完了のお知らせ

  平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。　

　DTIのネットワークにおいて 1月31日(木)に発生しました障害の影響で、CloudMail サービスの一部のサーバーに収容されておりますお客様でメールの配送が遅れておりましたが、ほぼすべてのメールの配送が終了いたしました。
　一部の、スパムメールの多いお客様におきましてはメールが残っていることが確認できておりますので、該当されるお客様には、改めてご連絡させていただきます。

　また、一時的に古いメールがご確認いただけないお客様におきましては、新しいメールを処理速度の高いサーバーで受信できるよう、メールボックスを新たなサーバーに設置するという対応を行ったからになります。
これまでのメールを新しいメールボックスに付け込む作業を並行して行っております。その作業が終わり次第、ご確認いただけるようになります。

　ご不明な点がございましたら、私共のDTIエンジニアリングサポートまでご連絡ください。

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　　DTIエンジニアリングサポート

　　▼お電話でのお問い合わせ
　　TEL：(186)-0120-719-020
　　※携帯電話／PHSの方は (186)-03-5749-8092（有料）
　　受付時間10:00～19:00 [年中無休]

　　▼メールでのお問い合わせ
　　お問い合わせフォーム
　　https://dream.jp/support/inquiry/form.html
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　この度の障害の経緯と今後の対応につきましては、調査・検討のうえ、改めてご報告させていただきます。
　また、長時間サービスがご利用いただけなかったお客様につきましては、当社約款に基づき対応をさせていただきます。

　お客様には、長時間にわたりメールをご利用いただけない状況が続きましたこと、深くお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■配送遅延の影響のあったドメイン
    
　　　　mars.dti.ne.jp
　　　　venus.dti.ne.jp
　　　　pluto.dti.ne.jp
　　　　ceres.dti.ne.jp
　　　　diana.dti.ne.jp
　　　　mist.dti.ne.jp
　　　　squall.dti.ne.jp
　　　　splash.dti.ne.jp
　　　　savanna.dti.ne.jp
　　　　island.dti.ne.jp
　　　　sol.dti.ne.jp
　　　　alpha.dti2.ne.jp
　　　　jade.dti.ne.jp
　　　　lares.dti.ne.jp
　　　　remus.dti.ne.jp
　　　　po1.dti2.ne.jp
　　　　ops.dti.ne.jp
　　　　iris.dti.ne.jp
　　　　aurora.dti.ne.jp
　　　　terra.dti.ne.jp
　　　　oak.dti.ne.jp
　　　　fides.dti.ne.jp
　　　　aqua.dti2.ne.jp
　　　　snow.dti2.ne.jp
　　　　wave.dti2.ne.jp
　　　　ice.dti2.ne.jp
　　　　ocean.dti2.ne.jp
　　　　juno.dti.ne.jp
　　　　horae.dti.ne.jp
　　　　boreas.dti.ne.jp
　　　　uranus.dti.ne.jp
　　　　vesta.dti.ne.jp


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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