2014年05月30日
平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきましてありがとうございます。 DNSサーバにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在は復旧し正常にご利用いただけるようになっております。 お客様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことお詫び申しあげます。 本日の障害に関する詳細情報は、以下のとおりでございます。 記 ■不具合詳細 1.発生時刻:2014年05月30日(金)12時00分頃から 2014年05月30日(金)12時31分頃まで 2.影響対象:東京エリア以外でDTIの接続サービスをご利用のお客様 (※東京エリアは影響範囲ではありません) 3.対象機器:一部DNSサーバ 4.障害原因:異常なDNSクエリの急増 5.影響内容:メール送受信時におけるメールサーバへの接続、 Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合がある。 6.影響詳細:(1)DTIのお客様以外の方を含め、インターネットを ご利用の方が弊社DNSサーバに登録されている名前を 解決できない場合がある。 (2)DTIの接続サービスをご利用のお客様がインターネット ご利用時に名前解決に時間がかかる、あるいは失敗する場合がある。 ※名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響ございません。 以上