2014年08月05日

DNSサーバ障害発生/復旧のお知らせ

　平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

　弊社サービス向けDNSサーバにおきまして障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し正常にご利用いただけるようになっております。
　お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　　■不具合詳細

　　　１．発生時刻：2014年 8月 5日（火）21時12分頃から
　　　　　　　　　　2014年 8月 5日（火）22時03分頃まで

　　　２．影響対象：接続サービスをご利用のお客様

　　　３．対象機器：一部DNSサーバ

　　　４．障害原因：異常なDNSクエリの急増

　　　５．影響内容：メール送受信時におけるメールサーバへの接続、
　　　　　　　　　　Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合
　　　　　　　　　　がある。

　　　６．影響詳細：(1)弊社のお客様以外の方を含め、インターネットをご
　　　　　　　　　　　 利用の方が弊社DNSサーバに登録されている名前を解
　　　　　　　　　　　 決できない場合がある。
　　　　　　　　　　(2)弊社の接続サービスをご利用のお客様がインターネ
　　　　　　　　　　　 ットご利用時に名前解決に時間がかかる、あるいは
　　　　　　　　　　　 失敗する場合がある。
　　　　　　　　　　※名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響
　　　　　　　　　　　ございません。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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