2015年11月17日

[14:32公開]メールサービス障害発生/復旧のお知らせ

　平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

　メールサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

　お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　記


　　■不具合詳細

　　　１.発生時刻： 2015年11月16日（月）16時11分頃から

　　　２.復旧時刻： 2015年11月17日（火）13時20分頃まで

　　　３.影響範囲： 以下ドメインにてLegacyメールサービスをご利用のお客様
　　　　　　　　　　mars.dti.ne.jp   venus.dti.ne.jp  pluto.dti.ne.jp
　　　　　　　　　　ceres.dti.ne.jp  lares.dti.ne.jp  remus.dti.ne.jp
　　　　　　　　　　ops.dti.ne.jp    iris.dti.ne.jp   aurora.dti.ne.jp
　　　　　　　　　　diana.dti.ne.jp  terra.dti.ne.jp  zephyr.dti.ne.jp
　　　　　　　　　　eurus.dti.ne.jp  nona.dti.ne.jp   fides.dti.ne.jp
　　　　　　　　　　juno.dti.ne.jp   horae.dti.ne.jp  boreas.dti.ne.jp
　　　　　　　　　　uranus.dti.ne.jp vesta.dti.ne.jp  jade.dti.ne.jp
　　　　　　　　　　onyx.dti.ne.jp   oak.dti.ne.jp    alpha.dti2.ne.jp
　　　　　　　　　　po1.dti2.ne.jp   aqua.dti2.ne.jp  snow.dti2.ne.jp
　　　　　　　　　　ice.dti2.ne.jp   wave.dti2.ne.jp  ocean.dti2.ne.jp
　　　　　　　　　　iris.is.dream.jp

　　　４.障害原因： ソフトウエア不具合

　　　５.影響内容： メールの受信ができない(iris.is.dream.jp ドメインのみ)
　　　　　　　　　　MyMailの閲覧ができない(iris.is.dream.jp ドメインのみ)
　　　　　　　　　　メールが届かない(上記ドメインすべて)
　　　　　　　　　　※障害期間中のメールはエラーリターンしています。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

アナウンス一覧

• DTIからのお知らせ
• サービス運用情報
• メンテナンス情報
• DTI INFORMATION