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サービス運用状況

2018年10月22日

[16:48公開]ServersMan@VPSサービス障害復旧のお知らせ

 平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

 ServersMan@VPSサービスにおきまして、一部のお客様についてサービスをご利用できない症状が発生しておりましたが、現在サーバー初期化状態にて復旧し正常にご利用いただけるようになっております。対象となりましたお客様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申しあげます。


                  記


  ■不具合詳細

       1.発生時刻: 2018年10月15日(月) 11時36分ごろから
          復旧時刻: 2018年10月22日(月) 16時00分ごろまで

       2.影響範囲: ServersMan@VPS Petit サービスをご利用のお客様で
                     IPアドレスが以下の範囲のお客様

                    【IPv4アドレス】
                     122.152.4.1 ~ 122.152.7.250

                    【IPv6アドレス】
                     2001:2e8:693:0:2:1:0:1 ~ 2001:2e8:693:0:2:1:0:3ff

       3.障害原因: ハードウェア障害

       4.影響内容: ServersMan@VPS Petit サービスが利用できない

    5.補足事項: 該当のお客様はメールでも個別にご案内がございます


                                 以上
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