2018年11月06日

[13:20公開]IPv6(IPoE)接続サービス障害復旧のお知らせ

　平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

　IPv6(IPoE)接続サービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、
　正常にご利用いただけるようになっております。

　お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　記


　　■不具合詳細

　　　１.発生時刻： 2018年11月06日（火）04時19分頃から

　　　２.復旧時刻： 2018年11月06日（火）11時45分頃まで

　　　３.影響範囲： IPv6(IPoE)接続サービス

　　　４.障害原因： 設備高負荷の為

　　　５.影響内容： ブロードバンドルータをお使いの場合、ブロードバンドルータを再起動したタイミングで
　　　　　　　　　　インターネット通信（IPv4通信）ができなくなりました。

　　　　　　　　　　※ホームゲートウェイご利用のお客様のインターネット接続には影響はございませんでした。
　　　　　　　　　　※IPv6通信には影響はございませんでした。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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