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2019年06月10日

[11:56公開]DTI SIM/DTI SIM LE/DTI ハイブリッドモバイルサービス障害復旧のお知らせ

 平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

 DTI SIM/DTI SIM LE/DTI ハイブリッドモバイルサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

 お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。


                  記


  ■不具合詳細

   1.発生時刻: 2019年06月07日(金曜日)発生時刻は調査中です。

   2.復旧時刻: 2019年06月10日(月曜日)02時00分頃まで

   3.影響範囲: DTI SIM/DTI SIM LE/DTI ハイブリッドモバイルサービス

   4.障害原因: 特定のSIMから利用者の意図しないデータアップロードが頻発し、
          上り回線を圧迫している状態が継続的に起きていた事が原因です。

   5.影響内容: データ通信の上り回線の通信が不安定でしたが、復旧いたしました。
          なお、データ通信の下り回線・090音声通話・SMSについては
          本障害の影響はございませんでした。


                         以上
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