2023年04月28日
平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。 IPv6(IPoE)接続サービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。 お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 記 ■不具合詳細 1.発生時刻: 2023年 04月28日(金)03時00分頃から 2.復旧時刻: 2023年 04月28日(金)09時07分頃まで 3.影響範囲: ひかり電話ルーター/ホームゲートウェイをIPoE対応機器 としてご利用中のお客様(現在、v6プラスをご利用のお客 様を除く) 4.障害原因: オーダ処理設備故障 5.影響内容: 上記時間内にひかり電話ルーター/ホームゲートウェイを 初期化すると、インターネット接続が出来なくなっており ました。 以上