2025年03月20日

[21:43公開]IPv6(IPoE)接続サービス障害復旧のお知らせ

　平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

　IPv6(IPoE)接続サービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

　お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　■不具合詳細

　　　１.発生時刻： 2025年 03月20日（木曜日）01時31分頃から

　　　２.復旧時刻： 2025年 03月20日（木曜日）15時20分頃まで

　　　３.影響範囲： ひかり電話ルーター／ホームゲートウェイをIPoE対応機器
　　　　　　　　　　としてご利用中のお客様(現在、v6プラスをご利用のお客
　　　　　　　　　　様を除く)

　　　４.障害原因： オーダ処理設備故障

　　　５.影響内容： 上記時間内にひかり電話ルーター／ホームゲートウェイを
　　　　　　　　　　初期化すると、インターネット接続が出来なくなります。
　　　　　　　　　　また、ホームゲート開通の場合、ホームゲートウェイを初
　　　　　　　　　　期化すると、インターネット接続が出来なくなります。

　　　　　　　　　　※上記を除く開通済みのインターネット接続には影響は、ございません。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

アナウンス一覧

• DTIからのお知らせ
• サービス運用情報
• メンテナンス情報
• DTI INFORMATION