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サービス運用状況

2025年08月31日

【訂正】[22:08公開]IPv6(IPoE)接続サービス障害発生のお知らせ

　平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

　IPv6(IPoE)接続サービスにおきまして、障害が発生しております。

　現在、調査及び復旧作業中でございます。

　お客様には、ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　記


　　■不具合詳細

　　　１.発生時刻： 2025年08月31日（日曜日）18時11分頃から

　　　２.影響範囲： IPv6(IPoE)接続サービスをご利用のお客様

　　　３.障害原因： 調査中

　　【訂正前】
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　　　影響内容：BBR再起動時にIPv4インターネット接続がご利用しづらい状況と
　　　　　　　　なる場合がございます。IPv6インターネット接続は故障による
　　　　　　　　影響はございません。

　　　　　　　　以下のお客様への影響はございません。
　　　　　　　　　・IPv6インターネット接続サービスのみをご利用のお客様
　　　　　　　　　・v6プラス（ホームゲートウェイ）をご利用のお客様
　　　　　　　　　・v6プラス　固定IPサービスをご利用のお客様
　　--------------------------------------------------------------------
　　【訂正後】
　　--------------------------------------------------------------------
　　　影響内容：本影響につきまして調査の結果、サービス影響はございませんでした。
　　--------------------------------------------------------------------


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　        以上
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