2026年05月22日

[23:04更新]IPv6(IPoE)接続サービス障害発生のお知らせ

平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

IPv6(IPoE)接続サービスにおきまして、障害が発生しております。

現在、調査及び復旧作業中でございます。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申しあげます。

 
記
■不具合詳細

１.発生時刻： 2026年05月13日（水曜日）00時00分頃から

２.影響範囲： 本サービスをホームゲートウェイでご利用のお客様（東日本エリア）

３.障害原因： NTT設備故障

４.影響内容： ホームゲートウェイを利用での新規開通処理に遅延が発生しております。
また、ホームゲートウェイを初期化した場合に、本サービスを利用出来ない状況となっております。

ご利用可能となるまで 数時間から最大で1日程度 お時間を要する場合がございます。

上記条件を除くエンドユーザ様のインターネット接続には影響はございません。

以上

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