2026年05月28日

[12:27公開]IPv6(IPoE)接続サービス障害復旧のお知らせ

平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

IPv6(IPoE)接続サービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。

 

記

■不具合詳細

１.発生時刻： 2026年05月13日（水）00時00分頃から

２.復旧時刻： 2026年05月28日（木）03時00分頃まで

３.影響範囲： 東日本エリアで本サービスをホームゲートウェイ開通でご利用のお客様

４.障害原因： NTT設備故障

５.影響内容： ホームゲートウェイを利用での新規開通処理に遅延が発生しておりました。
また、ホームゲートウェイを初期化した場合に、本サービスをご利用出来ない状況となっておりました。

上記条件を除くエンドユーザ様のインターネット接続には影響はございませんでした。

以上

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